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施設スタッフの澤田です。
最近感じます。
スタッフが各部署目標立てて「テーマ」に向かって
一人一人が出来る事から行おうとしています。
あたりまえですが、「日々、業務に追われたり、何かに夢中になってたり」すると
普段は、元気よく「いっらしゃいませ・ごゆっくりどうぞ・ありがとうございます」と言っているのに
言えない日があったりしてしまい反省して明日こそ全てのお客様に「挨拶」をしようと心掛けてスタッフ一同全員が奮闘しています。
「あたりまえ」だけど元気よく挨拶するとお店の雰囲気が変わって
お客様もなぜかハッピーになるのです。あたりまえからスタート。女将さんが行っているのだから全員が同じ方向で
お店つくりしなくては・・・(^^)/
さあ~毎日苦手なスタッフも少しずつ
「お客様を見てあいさつ」ですね。
*掃除スタッフ・中居さん・フロントスタッフ誰でも全員がお客様にすれ違ったらあいさつですね(^^)/
フロントスタッフ・新人掃除スタッフ
*月間で、予定立てて掃除週間目標を行っているみたいです。
なんだか、各自一生懸命「お客様の為に何かしら」行おうとしている(^^)/よしたくさんの笑顔つくるぞ(^^)/
「貸切風呂」の掃除を行ってました。(ドア部のガラスの白い汚れ)どうやればとれるかな?
・あれ使えばいいですよ・・・「ダイヤモンドパッド」掃除する前に表面の石とか汚れ拭いた後に使えば傷つかず透明になりますよ!
↓
貸切風呂きれいになりました(^^)/
6月は新企画盛りだくさん(^^)/
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